In breve, la crescita riguarda il diventare "grandi", mentre la retention su Telegram riguarda il mantenimento della comunità "abbastanza grande" che hai creato. Spesso queste dinamiche si influenzano a vicenda; pertanto, la retention svolge un ruolo fondamentale nel garantire che il tuo canale abbia il potenziale per avere successo. È comune che i canali Telegram crescano rapidamente durante la notte, facendo sentire i proprietari di quei canali entusiasti e di successo. Tuttavia, molti proprietari scoprono che l'entusiasmo non dura e che il coinvolgimento e le visualizzazioni diminuiscono man mano che le persone lasciano il canale, a volte più velocemente di quanto si siano uniti. Questo fenomeno non si verifica per fortuna o per tempi sbagliati; piuttosto, c'è una disconnessione nella relazione tra crescita Telegram e retention. Questo articolo fornirà un esame dettagliato del rapporto tra crescita e retention del canale Telegram; descriverà perché i membri Telegram diminuiscono; e fornirà strategie comprovate per mantenere il tuo pubblico in modo che il tuo canale continui a prosperare in futuro.

Cos'è la Crescita di Telegram? 

Il termine "Crescita di Telegram" descrive l'aumento del numero di membri, visualizzazioni e la portata del pubblico di un canale. La crescita proviene tipicamente da promozioni, pubblicità, collaborazioni, contenuti virali, campagne di referral, SEO di Telegram , membri da servizi a pagamento e traffico da altre piattaforme di social network. 

La crescita rapida equivale a una prova sociale, gli utenti vedono una maggiore retention del pubblico Telegram e, di conseguenza, lo riterranno affidabile e attivo. Ecco perché molte aziende lavorano duramente per scalare rapidamente i propri business. 

Tuttavia, avere solo una crescita rapida su Telegram non indica se il canale abbia successo o meno. 

Cos'è la Retention di Telegram?

Retention di Telegram

Un canale con un alto tasso di retention sta gradualmente costruendo la sua base di iscritti con una perdita minima di abbonati nel tempo. La Retention di Telegram è ciò che trasforma il tuo canale da una tendenza temporanea a un asset sostenibile a lungo termine. La retention si misura attraverso:

  • Stabilità dei membri

  • Fedeltà del tuo pubblico

  • Coinvolgimento del tuo pubblico nel corso del tempo

  • Visualizzazioni dei post che rimangono abbastanza costanti

  • Il tasso di abbandono degli iscritti significativamente inferiore alla media

  • Livello di fiducia nella tua comunità nel complesso

  • I membri tornano frequentemente al canale

Crescita Telegram vs Retention: Perché la Maggior Parte dei Canali Fallisce

Uno degli errori principali che commettono i proprietari di canali è pensare che se un canale sperimenta qualche tipo di crescita, sarà stabile. Non è così. In realtà, molte volte, la crescita aggressiva impatta negativamente sulla retention quando la qualità del pubblico è bassa. 

Il problema non è con la crescita in sé. Il problema è la crescita incontrollata senza alcuna infrastruttura di retention. Ecco cosa succede con molti canali:

Canali Focalizzati sulla Crescita

Canali Focalizzati sulla Retention

Puntano a numeri elevati

Sviluppano un pubblico stabile

Usano Traffico di Bassa Qualità

Ottengono Membri di Qualità

Subiscono Cali Drammatici

Mantengono Costantemente il Pubblico

Dipendono da Promozioni Continue 

Creano Crescita Organica

Hanno un Coinvolgimento Instabile

Hanno un Coinvolgimento Affidabile

Sembrano Impressionanti per un Periodo

Sopravvivono a Lungo

Il Motivo per Cui i Canali Telegram Perdono Membri Dopo una Crescita Elevata

Una domanda che viene posta molto ora è: perché i membri di Telegram diminuiscono ? Spesso ci sono più problemi di retention che si verificano contemporaneamente per creare questa perdita di membri.

Membri di Bassa Qualità

Molti canali Telegram attraggono utenti che non erano mai realmente interessati fin dall'inizio. Ciò che accade è che questi utenti arriveranno e se ne andranno molto velocemente. Pertanto, di conseguenza, il canale vedrà molte diminuzioni nella dimensione complessiva del suo pubblico. I canali possono attrarre questi tipi di utenti attraverso:

Crescita Senza Fiducia

La fedeltà non viene creata dal semplice numero di utenti.  Gli utenti rimarranno membri di un canale in base alla qualità dei suoi contenuti e alla qualità dei suoi post e fidandosi della credibilità dei creatori del canale.

Pertanto, se un canale ha un gran numero di membri, potrebbe ancora mancare di un certo grado di fedeltà a lungo termine perché i membri non hanno un livello di fiducia o fiducia nei creatori del canale o se possono fornire contenuti credibili che i membri possono implementare.

Un canale che si espande rapidamente ma non riesce a creare un senso di valore per i membri alla fine causerà il fallimento del suo tasso di retention dei membri. Canali come questi tendono a dare priorità alla loro apparenza fisica piuttosto che a fornire qualità ai propri utenti.

Strategia dei Contenuti Disgiunta

Un canale potrebbe avere un'esperienza incredibile andando virale una volta, ma poi quel canale non riuscirà a soddisfare le aspettative del pubblico per i post successivi. Gli utenti non saranno più connessi allo scopo per cui si sono iscritti originariamente, e quindi la retention di quegli utenti diminuirà. Alcuni di questi esempi sono:

  • Pubblicare in modo incoerente

  • Cambiare argomento molto spesso

  • Contenuti di scarsa qualità

  • Promozione eccessiva di prodotti e marchi

  • Aggiunta di pubblicità eccessiva

Membri Falsi o Instabili

Membri Falsi o Instabili

La crescita artificiale crea metriche di misurazione irreali. Attualmente, gli utenti di Telegram sono molto astuti e possono facilmente identificare i canali che stanno gonfiando i loro conteggi di follower mentre hanno scarso o nessun coinvolgimento dei membri.

Di conseguenza, quei canali hanno perso qualsiasi senso di autenticità. Ecco perché molte aziende stanno ora cercando di costruire un sistema di crescita sostenibile dei follower su Telegram attraverso la promozione di zero drop piuttosto che gonfiare i loro numeri con picchi di crescita sporadici e a breve termine.

La Crescita Ostacola la Retention su Telegram?

Non necessariamente. La crescita di solito non è dannosa; tuttavia, ci sono certamente tecniche di crescita sbagliate che ridurranno la retention. Un canale può avere una crescita sana e una retention sana simultaneamente quando un canale sta aumentando la sua base di membri a un ritmo gestibile.

Quando un canale cresce troppo velocemente e sta sviluppando una base di membri, spesso perde la capacità di sviluppare i propri membri. Di conseguenza, perdono la convinzione che i loro membri contino. Per esempio:

  • Acquisto di membri non pertinenti

  • Utilizzo di promozioni bait-and-switch

  • Crescere, o scalare, troppo velocemente

  • Trascurare le relazioni dei membri con il canale

  • Pubblicare solo per inseguire la portata algoritmica

Quando ciò accade, la stabilità del coinvolgimento su Telegram andrà persa. Il risultato sarà un canale ampiamente percepito come grande ma con prestazioni scarse. La psicologia svolge un ruolo significativo nel modo in cui trattiamo i membri sui canali Telegram. 

Ci sono molti fattori psicologici che convincono le persone a restare finché non sono più interessate al contenuto o al servizio fornito. Di seguito è riportato un elenco di alcuni fattori relativi al mantenimento di un pubblico su un canale.

  • Valore Costante

  • Connessione Emotiva

  • Qualità Prevedibile

  • Fiducia Sociale

  • Identità della Comunità

  • Informazioni Utili

Perché la Retention è Più Importante della Crescita Virale

Quando i canali diventano virali, otterranno visibilità. Ma quando i canali hanno retention, avranno sostenibilità. I canali che non hanno tassi di retention stabili sono costretti a reclutare costantemente nuovi membri per sostituire quelli perduti.

Questo è anche un processo intrinsecamente dispendioso e inefficiente nel tempo. I canali con forti tassi di retention trovano tipicamente valore in:

  • Migliori Tassi di Coinvolgimento

  • Analisi Più Affidabili

  • Maggiore Fiducia dagli Inserzionisti

  • Condivisioni Organiche Più Elevate

  • Un Grado Più Elevato di Portata Prevedibile

  • Maggiore Fedeltà della Comunità

Il Costo Nascosto delle Perdite di Iscrizioni

Costo Nascosto delle Iscrizioni Telegram

Molti proprietari di canali sottovalutano l'impatto che una perdita di iscrizioni al canale presenta per il loro canale. L'impatto di un'iscrizione al canale fallita può portare a diversi impatti negativi sull'utilizzo del canale di:

Prova Sociale

Quando un canale ha perso un alto volume di iscrizioni, la sua prova sociale diminuisce rapidamente, facendolo sembrare un canale di cui non ci si potrà fidare.

Rapporto di Coinvolgimento

Quando i canali perdono membri, il coinvolgimento medio e le visualizzazioni per post saranno ridotti per quel canale, influenzando quindi l'autorità che quei canali stabiliranno nella loro comunità.

Metriche di Performance sulle Pubblicità

Gli inserzionisti e i marchi vogliono canali che non fluttuino in coinvolgimento o dimensioni. Se un inserzionista vede continuamente che un canale sta diminuendo di dimensioni, sarà meno propenso a collaborare con quel canale.

Cosa Rende Stabile un Canale su Telegram? 

4 fattori fondamentali determinano la stabilità complessiva del canale Telegram: 

  • Qualità del Pubblico 

  • Coerenza della Pubblicazione 

  • Onboarding Efficace Fiducia o Integrità della Comunità

  • Sistemi di Crescita Sostenibile: Gli approcci moderni alla crescita di Telegram si stanno muovendo verso metodi focalizzati su abbonamento o retention. 

Per esempio, il servizio gratuito di membri Telegram Zero Drop crea un pubblico più sostenibile che ha dimostrato di produrre risultati migliori nel lungo periodo rispetto ai metodi tradizionali di aumento dei membri del pubblico su Telegram.

Modi per Risolvere il Problema di Retention di Telegram Identificato

I problemi di Retention di Telegram richiedono attenzione ai dettagli attraverso un approccio organizzato e personalizzato per lo specifico pubblico in questione. Il Posizionamento della Retention implica una serie di strategie avanzate e realizzabili per stabilizzare e creare un seguito fedele per la tua comunità Telegram:

Esegui un Audit sul Tuo Iscritto Attuale

Per iniziare a implementare nuove strategie di retention nella tua comunità Telegram, dovresti prima conoscere i tuoi membri, Chi sono? Si sono iscritti a causa di uno dei tuoi prodotti? Perché tornano a essere membri del tuo canale Telegram? 

Esegui un'analisi dei tuoi membri attuali per identificare le risposte ai seguenti tipi di domande:

  • Numero di Membri Attivi vs Inattivi

  • Confronta i tuoi Post per Coinvolgimento (Attività Sociale)

  • Identifica Quali Tipi di Post Producono la Maggior Interazione.

Questa analisi ti fornirà una comprensione più chiara di quali membri sono veramente preziosi per la tua organizzazione o istituzione.

Segmenta il Tuo Pubblico 

I membri non sono tutti uguali. Separare il tuo pubblico in diversi gruppi basati su demografia, interessi o livello di impegno ti permetterà di fornire contenuti più personalizzati e mantenerli coinvolti il più a lungo possibile, aiutando a prevenire che i membri lascino il canale.

Ottimizza l'Onboarding per i Nuovi Membri

Ottimizza l'Onboarding per i Nuovi Membri

Puoi farlo utilizzando sequenze di benvenuto o messaggi in evidenza per:

  • Esprimere chiaramente l'obiettivo del tuo canale

  • Evidenziare i contenuti o i vantaggi più importanti dell'essere membro

  • Fornire linee guida su quanto spesso pubblicherai

L'Interazione Crea Più Membri Attivi

Le persone tipicamente ignorano i contenuti passivi. Per promuovere la partecipazione dei tuoi membri, prova a utilizzare:

  • Sondaggi o quiz

  • Concorsi e sfide

  • Thread di discussione

  • Feedback basato sulle reazioni

L'interazione aumenta il coinvolgimento degli utenti; pertanto, aumenterà i tassi di retention del tuo canale.

Misura e Modifica le Tue Metriche

Apporta piccole modifiche al tipo di contenuto che mantiene i membri coinvolti su base continuativa. Nel tempo, questi piccoli aggiustamenti si accumulano e creano un pubblico più fedele e stabile. I tuoi tassi di retention possono cambiare ogni giorno. Assicurati di monitorare sempre le seguenti voci:

  • Il numero di persone che hanno abbandonato dopo le tue promozioni

  • Coerenza delle visualizzazioni dei post per canale

  • Tendenze di coinvolgimento per ogni post

Fornisci ai Membri Valore Attraverso Premi

I premi fedeltà, come i bonus per i membri di ritorno, forniscono ai membri un incentivo a tornare frequentemente al gruppo grazie ai benefici concreti e costanti ricevuti dalla loro iscrizione.

Indicatori di Diminuzione della Retention nel Tuo Canale Telegram

Molti proprietari di canali si concentrano sul numero di iscritti e non guardano i segnali d'allarme. Alcuni esempi comuni di bassa retention possono essere:

  • Eventi in cui perdi rapidamente membri dopo una promozione

  • Diminuzione delle visualizzazioni dei post

  • Coinvolgimento incoerente

  • Basso tasso di utenti di ritorno

  • Pubblico numeroso ma bassa interazione degli utenti

  • Subire un calo improvviso nel coinvolgimento

  • Aumento degli Iscritti solo nel breve termine

Mantieni un Equilibrio tra Crescita Telegram vs Retention

I canali di successo sono quelli che comprendono l'importanza dell'equilibrio. Fanno crescere aggressivamente il loro pubblico in modo da ottenere maggiore visibilità, mantenendo però la qualità del loro pubblico. Le caratteristiche tipiche dei canali di successo includono:

Si Concentrano sull'Idoneità Giusta per il Loro Pubblico

Solo perché qualcuno si iscrive al tuo canale non significa che sia prezioso per te. Alla fine della giornata, se qualcuno si iscrive al tuo canale e rimane iscritto, sarà molto più prezioso di qualcuno che si presenta casualmente.

Crescono per Fasi

Crescere a un ritmo costante è di solito molto meglio che crescere velocemente e in modo insostenibile. I canali che crescono in modo sostenibile hanno tipicamente tassi di coinvolgimento molto più elevati.

Sviluppano un Ecosistema di Contenuti Completo

I canali di successo sviluppano un ecosistema di contenuti strutturato che include post educativi, aggiornamenti e discussioni. 

Il Monitoraggio delle Metriche di Retention è Importante

Monitoraggio delle Metriche di Retention

Quando le aziende non monitorano le loro metriche di retention, la loro crescita appare falsa. I marketer intelligenti di Telegram devono monitorare:

  • Stabilità dei Membri

  • Coerenza Media delle Visualizzazioni

  • Tasso di Drop del Pubblico

  • Ritorno del Coinvolgimento dei Membri

  • Qualità della Crescita

Perché le Strategie "Zero Drop" Stanno Diventando Popolari

Il settore del marketing su Telegram è cambiato molto. In passato, molti canali si concentravano sull'aumentare il numero di membri il più rapidamente possibile. Tuttavia, i marchi di oggi apprezzano la coerenza del coinvolgimento, la qualità del pubblico, la sostenibilità a lungo termine, i risultati legati alla retention e la credibilità attraverso la crescita organica piuttosto che inseguire il successo temporaneo con numeri di crescita elevati.

Come risultato di questo spostamento verso il marketing focalizzato sulla retention , i sistemi orientati alla retention come il sistema zero drop sono diventati sempre più importanti nel mercato. Ora, invece di cercare solo di ottenere rapidamente membri, i proprietari di canali vogliono iscritti o membri che rimangano affiliati ai loro canali su base a lungo termine.

Il mercato ha iniziato ad allontanarsi dalle metriche di vanità e più verso lo sviluppo di un pubblico sostenibile.

Come Aumentare Naturalmente il Tuo Tasso di Retention su Telegram

Creare una sorta di calendario dei post aiuta a costruire fiducia stabilendo aspettative da una settimana all'altra. Producendo contenuti che corrispondono alle esigenze dei tuoi membri, migliorerai il tuo tasso di retention.

Le persone rimangono in una comunità più a lungo quando sentono un beneficio dal loro status di membro. Quando i membri si sentono personalmente investiti in una nicchia o nella comunità, continueranno a rimanere più a lungo.

La retention a lungo termine sarà sempre generata attraverso canali stabili di acquisizione clienti piuttosto che attraverso tattiche aggressive usate per ottenere guadagni a breve termine.

Il Futuro del Marketing su Telegram è Prima la Retention

Il futuro del marketing su Telegram si sta spostando dalle dimensioni alla stabilità. I canali più grandi in futuro non sono necessariamente i canali che hanno distribuito la maggior quantità di risorse, ma piuttosto la stabilità del canale Telegram. 

Man mano che la qualità del pubblico, la fiducia, la coerenza del coinvolgimento e la retention continuano a essere prioritarie rispetto alle metriche di vanità, lo stesso varrà per le aziende che usano Telegram per scopi professionali.

Le aziende possono identificare il vero valore del pubblico rispetto a un numero gonfiato di risorse. Man mano che il pubblico diventa più stabile, saranno in grado di monetizzare ogni utente meglio.

Più a lungo un utente può essere trattenuto attraverso la retention, meno costoso sarà nel lungo termine. Il processo coerente di coinvolgimento degli utenti su base regolare costruisce autorità.

I canali dominanti in futuro si concentreranno sull'istituzione di ecosistemi comunitari stabili per fornire un'alternativa agli hack di crescita temporanei. 

Dalla Crescita Rapida al Successo Duraturo, Mantieni il Tuo Pubblico Telegram

La conclusione è che aumentare il numero di follower su Telegram può aumentare l'entusiasmo e la visibilità per il tuo canale e il tuo marchio, oltre a fornire prova sociale, ma senza una corretta retention di questi follower, alla fine il tuo canale non sarà più in grado di mantenersi.

I canali più forti su Telegram non sono necessariamente quelli che stanno aumentando di iscritti più velocemente; sono quelli che riescono a trattenere i propri iscritti e mantenerli coinvolti, attivi e fedeli col passare del tempo. Produci analisi più sane nel tuo canale e crea una comunità più affidabile nel tuo canale per la retention del pubblico Telegram. 

Se vuoi ottenere successo a lungo termine su Telegram, dovresti concentrarti sulla costruzione di sistemi di crescita sostenibile in cui sei in grado di concentrarti sulla qualità complessiva della retention o del coinvolgimento del tuo pubblico Telegram piuttosto che sulla quantità del tuo pubblico, evitando quindi picchi temporanei nel conteggio degli iscritti.

Vuoi creare una comunità fiorente e stabile per il tuo canale Telegram in rapida crescita con zero drop? Allora devi accedere a SMM Plus che ti permetterà di mantenere il tuo pubblico e aumentare il coinvolgimento. 

FAQ

La crescita rapida impatta negativamente sulla retention per Telegram?

Non è la crescita stessa a causare il problema di retention, piuttosto le strategie di crescita di scarsa qualità tendono ad attrarre i pubblici sbagliati o instabili che a loro volta influenzano la retention.

Cosa sono i membri Zero Drop su Telegram?

I membri Zero Drop sono sistemi usati per creare pubblici focalizzati sulla retention che aiutano a minimizzare la perdita rapida di membri e forniscono stabilità a lungo termine di un canale Telegram.

Il pubblico in crescita di un canale Telegram può sperimentare una crescita organica a lungo termine senza elevate perdite di membri?

Sì! I canali che utilizzano contenuti di qualità per promuoversi, si rivolgono a pubblici specifici e implementano metodi di strategia di crescita basata sulla retention in genere vedono una maggiore crescita a lungo termine con meno perdite di membri.

Quali sono alcuni modi per misurare la retention del mio pubblico su Telegram?

Puoi misurare la retention valutando le seguenti metriche: visualizzazioni medie del contenuto per membro, l'attività di ogni membro nel tempo, il coinvolgimento su diversi tipi di contenuto e il tasso di abbandono dopo le promozioni. 

Qual è la percentuale di retention standard per un canale Telegram attivamente coinvolto?

I canali tipici tratterranno ovunque dal 70 all'90 percento del loro pubblico attivo entro un mese. I canali che scendono regolarmente al di sotto del 50 percento di retention si troveranno sempre più instabili nel coinvolgimento con il loro pubblico.

La Promozione su Telegram può impattare negativamente sulla retention del pubblico?

Gli sforzi promozionali non hanno automaticamente un impatto negativo, ma se gli sforzi promozionali sono scarsamente definiti, o eccessivamente aggressivi verso la crescita, i canali attireranno probabilmente membri irrilevanti che sono più propensi a lasciare, riducendo quindi la retention.

Come posso utilizzare una strategia Zero Drop per migliorare la retention?

Utilizzando una strategia zero drop, concentri i tuoi sforzi sull'acquisizione di un pubblico stabile e di membri Telegram di alta qualità , filtrando quelli di qualità inferiore. Questo processo continua a mantenere la base di iscritti del tuo canale Telegram coinvolta e fedele nel tempo.

Quante volte dovrei pubblicare per migliorare i tassi di retention?

Pubblicare in modo coerente (quotidianamente o 3-5 volte) fornendo contenuti di qualità aiuta i membri a creare abitudini di fedeltà.

Quali tipi di contenuto mi aiuteranno ad aumentare la retention sul mio canale Telegram?

Sondaggi e post interattivi, informazioni o risorse utili e aggiornamenti su argomenti che interesseranno i membri. 

Il tasso di retention è più importante del conteggio degli iscritti?

Sì. Un numero più piccolo di membri del pubblico che rimangono fedeli a te in genere fornirà migliori livelli di coinvolgimento, affidabilità e stabilità per il tuo canale rispetto a un numero maggiore di membri inattivi.

Cosa posso fare per ridurre la perdita di membri dopo le mie rapide campagne di crescita?

Implementa le strategie Zero Drop, segmenta il tuo pubblico, ottimizza l'onboarding e concentrati sul continuare a fornire contenuti di qualità.