Центр помощи

Часто задаваемые вопросы

Найдите ответы на распространенные вопросы о наших услугах

20
Всего вопросов
5
Категории
< 24h
Среднее время ответа

Общие

4

smm.plus - это ведущая платформа социального маркетинга, которая предоставляет высококачественные услуги для Telegram и других социальных сетей. Мы помогаем вам расти с реальным вовлечением.

Просто создайте аккаунт, пополните баланс, выберите нужную услугу и разместите заказ. Наша автоматизированная система обработает ваш заказ немедленно и доставит результаты в указанные сроки.

Да, все наши услуги на 100% безопасны и соответствуют правилам платформы. Мы используем органические методы для обеспечения безопасности вашего аккаунта.

Мы в основном фокусируемся на услугах Telegram, включая участников, просмотры, реакции и многое другое. Проверьте страницу услуг для полного списка доступных платформ.

Заказы

5

Перейдите на страницу "Новый заказ", выберите нужную услугу, введите необходимые данные, укажите количество и нажмите "Отправить заказ".

Drip Feed позволяет распределить ваш заказ на определенный период. Вместо доставки всего сразу, количество делится на несколько запусков с интервалами, что выглядит более естественно.

Время доставки зависит от услуги. Большинство заказов начинаются в течение нескольких минут и завершаются в течение 1–24 часов.

Вы можете отменить заказы, которые все еще находятся в статусе ожидания. После начала обработки отмена может быть невозможна.

Перейдите на страницу заказов, чтобы просмотреть все ваши заказы. Вы увидите статус, доставленное количество и оставшийся баланс.

Оплата и счета

4

Мы принимаем различные способы оплаты, включая криптовалюту, банковские карты и онлайн-платежные системы.

Да, минимальная сумма депозита зависит от способа оплаты и обычно составляет от 5 до 10 долларов.

Возвраты автоматически обрабатываются для отмененных или частично выполненных заказов и возвращаются на баланс аккаунта.

Да, у нас есть система уровней пользователей, где более высокие уровни получают автоматические скидки.

Технические

3

Наш API позволяет интегрировать наши услуги в вашу собственную платформу. Посетите страницу API, чтобы получить ключ и документацию.

Ограничения API зависят от вашего уровня пользователя. Стандартные пользователи могут делать до 60 запросов в минуту.

Обработка заказов может занять время в зависимости от услуги и текущей очереди. Если заказ не двигается более 24 часов, свяжитесь с поддержкой.

Аккаунт

4

Это система лояльности, которая вознаграждает активных клиентов автоматическими скидками.

Ваш уровень повышается автоматически на основе общей суммы расходов.

Нажмите "Забыли пароль" на странице входа и следуйте инструкциям, отправленным на ваш email.

Мы рекомендуем использовать один аккаунт на пользователя. Если вам нужны дополнительные аккаунты для бизнеса, свяжитесь с поддержкой.

Остались вопросы?

Не можете найти нужный ответ? Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Связаться с поддержкой