ما هي منشورات تيليغرام وكيف تعمل؟

لم يعد تيليغرام مجرد تطبيق مراسلة، بل أصبح منصةً متكاملة تتميز بالعديد من الميزات، بما في ذلك قدرة مديري القنوات على نشر نوعين مختلفين من تنسيقات المحتوى: المنشورات والقصص. أُضيفت القصص إلى المنصة لتمنح المديرين طريقةً إضافية لمشاركة المعلومات مع المشتركين إلى جانب المنشورات. ومنذ إطلاق القصص كتنسيق جديد لإنشاء المحتوى، بات بإمكان أصحاب القنوات الوصول إلى نوع جديد من المحتوى يتنافس على انتباه المستخدمين بأساليب لم تكن متاحةً من قبل مع المنشورات العادية.

يطرح هذا التنسيق الجديد أسئلةً مهمة لمنشئي المحتوى والشركات والمسوّقين ومديري المجتمعات على حدٍّ سواء: هل تختار التركيز على قصص تيليغرام أم على منشورات تيليغرام؟ يبدو هذا السؤال سهلاً للوهلة الأولى؛ إذ تظهر القصص في أعلى التطبيق لتمنح المشاهدين تمثيلاً بصرياً فورياً وعادةً ما تحقق أعداداً كبيرة من المشاهدات. أما المنشورات، فتظل قابلةً للبحث والمشاركة وذات قيمة للمشاهد لفترة طويلة بعد نشرها. لنتعرف على قصص تيليغرام مقابل منشورات تيليغرام.

ما هي منشورات تيليغرام وكيف تعمل؟

قد يحتوي المنشور على:

• نصوص

• صور

• مقاطع فيديو

• صور GIF

• مستندات

• استطلاعات

• روابط

• أزرار

يُعدّ وجود أنواع متعددة من الوسائط في منشور واحد أمراً مفيداً، إذ يتيح لك استخدام محتوى المنشور كأداة دائمة لمشاركة المعلومات وتوزيعها. كما تُنشئ المنشورات أرشيفاً من المحتوى يمكن للمشترك الوصول إليه في أي وقت.

يُشكّل استخدام المنشورات في الغالب الأساسَ لاستراتيجية محتوى القناة لدى الشركات والمؤسسات الإخبارية ومنشئي المحتوى والمجتمعات. تجدر الإشارة إلى أن استراتيجية المحتوى تؤثر على نمو القناة.

يمكن البحث في المحتوى الجيد عبر القناة، ويمكن مشاركة هذه المنشورات مع مستخدمين وقنوات أخرى دون قيود. وهي تحتضن كميات كبيرة من المحتوى وتتضمن أنواعاً مختلفة من المعلومات، مما يجعلها مكاناً رائعاً للنشر حول الأحداث أو لأغراض تعليمية. كما يبقى المنشور في خلاصات الدردشة والقناة الخاصة بالمشتركين.

نظراً لديمومة منشور تيليغرام، يُشير إليه كثير من المستخدمين بوصفه مكتبة القناة.

ما هي فوائد استخدام المنشورات على تيليغرام؟

تُعدّ المنشورات على تيليغرام من أقوى أشكال المحتوى التي يمكن لأصحاب القنوات الاستفادة منها.

ما هي قصص تيليغرام؟

قصص تيليغرام هي مقاطع وسائط مؤقتة تُشكّل تدفقاً دائماً للوسائط في أعلى واجهة تيليغرام. تنتهي صلاحية القصص بعد فترة محددة ما لم تُعاد مشاركتها أو حفظها أو تخزينها بأي طريقة أخرى.

يمنح إدراج القصص في القنوات وسيلةً إضافيةً للوصول إلى جماهير أوسع، فضلاً عن توفير طريقة فورية للتواصل مع الجمهور وإقامة علاقة معه. وتشمل أنواع المحتوى التي يمكن مشاركتها عبر القصص:

• صور

• فيديو

• تراكبات نصية

• روابط تشعبية

• ردود الفعل

• عناصر تفاعلية

• فترات نشر متعددة

أبرز الفروق هو مدى ظهور هذه القصص داخل التطبيق؛ إذ تحتل القصص مكاناً بارزاً في أعلى تطبيق تيليغرام، مما يجعلها أكثر وضوحاً بكثير من المنشورات العادية.

ما هي فوائد استخدام القصص على تيليغرام؟

قصص تيليغرام مقابل منشورات تيليغرام: مقارنة سريعة

يُجسّد الجدول التالي حقيقةً بالغة الأهمية: تحقق القصص نجاحاً كبيراً والتعرف على العلامة التجارية عند استخدامها بفعالية.

نصائح للاستفادة الفعالة من قصص تيليغرام

نشر قصة لا يعني بالضرورة أنك ستنجح. تستخدم أفضل القنوات قصصها بهدف التأثير على سلوك جمهورها.

• ابدأ بخطاف بصري جذاب

• بنِ تسلسلات قصصية بدلاً من قصص منفردة

• استخدم القصص لدعم حملاتك الأكبر

• انشر في أوقات ذروة جمهورك

• أولِ الوضوح على الإبداع

نصائح للاستفادة الفعالة من منشورات تيليغرام

أحد أكبر الأخطاء التي يرتكبها أصحاب القنوات هو اعتبار كل منشور قطعةً مستقلة من المحتوى، في حين أن القنوات الأعلى أداءً ترى في جميع منشوراتها جزءاً من منظومة محتوى متكاملة.

• عزّز قابلية القراءة

• أنشئ محتوىً ذا استخدام طويل الأمد

• حدّد بنود العمل بوضوح

• التزم بجدول نشر منتظم

أيهما يحقق مشاهدات أكثر: قصص تيليغرام أم منشوراته؟

في كثير من قنوات تيليغرام، تميل القصص إلى تحقيق عدد أكبر من المشاهدات بعد وقت قصير من نشرها مقارنةً بالمنشورات العادية. ويعود ذلك إلى حدٍّ بعيد إلى المستوى الأعلى من الظهور الذي توفره تيليغرام للقصص.

عند استخدام تطبيق تيليغرام، كثيراً ما تتموضع القصص في موضع يجعل المستخدمين يرونها في أعلى شاشتهم مباشرةً، مما يمنحها ميزةً واضحة في الظهور على المنشورات المرتبة زمنياً.

على سبيل المثال، حين يتصفح المستخدمون تيليغرام، فإنهم يتنافسون مع الدردشات الخاصة والمحادثات الجماعية والتنبيهات ومحتوى عشرات القنوات الأخرى للحصول على انتباه المستخدم.

بتخصيص منطقة محددة لعرض القصص، منحت تيليغرام القصصَ مزايا جوهرية. وثمة عدة أسباب تجعل القصص أكثر ظهوراً بكثير من المنشورات:

الموضع البارز لقصص تيليغرام

أبرز ميزة للقصص مقارنةً بالمنشورات على تيليغرام هو موضعها داخل التطبيق. إذ تتصدر القصص أعلى الواجهة الرئيسية للتطبيق، مما يجعلها من أول ما يراه المستخدمون عند فتح تطبيق تيليغرام.

المحتوى المرئي على تيليغرام

صُمّمت القصص للاستهلاك السريع. ونتيجةً لهذا الأسلوب السريع في الاستهلاك، تتضمن القصص صوراً بحجم كبير ومقاطع فيديو قصيرة وعناصر تفاعلية وتُعرض على الشاشة الكاملة، مما يجعل محتوى القصص أكثر جاذبيةً بصرياً مقارنةً بالمنشورات النصية التقليدية. لذا يكون المستخدمون أكثر ميلاً للنقر على قصة من فتح منشور طويل تقليدي.

الخوف من تفويت الفرصة (FOMO) في قصص تيليغرام

بما أن المستخدمين يعلمون أن المحتوى سيختفي قريباً، يشعرون بإلحاح للتفاعل معه. أما مع المنشورات التقليدية، فلا يشعر المستخدمون بالإلحاح ذاته لأنهم يفترضون أنهم يستطيعون العودة للقراءة في أي وقت.

الطابع المؤقت لقصص تيليغرام

قصص تيليغرام متاحة لفترة زمنية محدودة.

أيهما يُحقق قيمةً أفضل على المدى البعيد؟

رغم أن القصة تختفي بعد 24 ساعة، فإن المنشور الجيد يمكنه توليد مشاهدات وتوجيه وتفاعل لفترة طويلة بعد نشره، من أسابيع إلى أشهر بل سنوات. ولا سيما:

• دروس تعليمية

• أدلة المنتجات

• تحليلات القطاع

• محتوى تعليمي

• الأسئلة الشائعة

• إعلانات

تحصل كثير من القنوات الناجحة على الجزء الأكبر من إجمالي مشاهداتها من المنشورات الدائمة الصلاحية. وهذا أيضاً أحد الأسباب التي تُفسّر سبب نمو بعض قنوات تيليغرام بسرعة ثم اندثارها، إذ تركّز على الظهور قصير الأمد مع إهمال أصول المحتوى طويلة الأمد.

قصص تيليغرام مقابل منشوراته لنمو القناة

باتت قصص تيليغرام عنصراً أساسياً في تنمية قاعدة المشتركين في قناتك. معادلة النمو الفعّال:

استخدم القصص والمنشورات لاستقطاب الانتباه

استخدام القصص لاستقطاب الانتباه هو الجزء الأول من استراتيجية النمو لديك. واستخدام المنشورات لتقديم القيمة هو الجزء الثاني. إن الجمع بين القصص والمنشورات سيمنحك أساساً متيناً لتنمية قناتك.

بدمج استخدامك للقصص والمنشورات معاً، تُنشئ حلقةً نمو مستدامة. ويغدو هذا النهج أكثر فعاليةً حين يتوافق مع إشارات نمو تيليغرام الرئيسية التي تؤثر على ظهور القناة ونمو المشتركين.

في الواقع، تعتمد كثير من القنوات الناجحة على هذه الاستراتيجية كجزء من نهجها في تنمية تيليغرام دون إعلانات.

لماذا تحتاج قصص تيليغرام إلى تعزيزات؟

تتميز قصص تيليغرام بأن القناة يجب أن تستوفي شروطاً معينة قبل أن تتمكن من نشرها. وتُحدَّد هذه الشروط وفق نظام تعزيز تيليغرام. تشترط تيليغرام أن تكون القنوات قد رفعت مستوى تعزيزها إلى مستوى معين قبل أن يُسمح لها بنشر القصص.

إذا لم تكن على دراية بآلية عمل النظام، فمن المفيد التعرف على كيفية عمل تعزيز تيليغرام وكيف تُطلق مستويات التعزيز المختلفة ميزات القناة.

اعتماداً على حجم قناتك ومتطلبات التعزيز الحالية التي حددتها تيليغرام، قد تحتاج إلى عدة تعزيزات للوصول إلى القصص ونشرها. ونتيجةً لذلك، تضطر القناة الراغبة في استخدام القصص للنمو إلى الاعتماد على التعزيزات لنشرها.

يمكن لـخدمة تعزيز تيليغرام والخدمات الموثوقة المشابهة مساعدة قناتك على الوصول إلى القصص بشكل أسرع من انتظار النمو العضوي للمنصة، مما يُتيح لك البدء باستخدام القصص، وهي تنسيق محتوى بارز على تيليغرام، بسرعة أكبر.

قصص تيليغرام مقابل منشوراته من حيث التفاعل

يقيس معظم أصحاب القنوات ومنشئو المحتوى التفاعلَ من خلال عدد المشاهدات وحده خطأً. في الواقع، يمتد التفاعل إلى ما هو أشمل من ذلك بكثير، إذ يعكس مدى تفاعل الجمهور مع المحتوى. ويشمل التفاعل على تيليغرام جميع هذه الأنواع من التفاعل مع محتواك:

• الردود

• النقر على الروابط

• المشاركة في الاستطلاعات

• مشاركة المحتوى

• الرد والنقاش

• زيارة ملفك الشخصي

• الاشتراك في قناتك

كلٌّ من القصص والمنشورات قادر على توليد التفاعل، غير أن النوعين يوفران أشكالاً مختلفة تماماً من التفاعل. بطبيعتها، صُمّمت قصص تيليغرام للاستهلاك السريع؛ إذ تظهر في موضع واضح على المنصة وتبقى فيه لفترة محدودة فحسب، مما يدفع المستخدمين للتفاعل معها فوراً.

وبهذا المعنى، يُشير المسوّقون إلى نوع التفاعل الذي تُولّده القصص بوصفه تفاعلاً "سريعاً" أو "قصير الأمد". ولتوضيح كيفية توليد القصص لارتفاع فوري في تفاعل المستخدمين، تخيّل سيناريوهات يسارع فيها الناس لشراء شيء ما بسبب تخفيض مفاجئ أو خصم محدود المدة أو حدث قادم يتضمن رمز ترويجياً أو تذكرة.

متى يجب استخدام المنشور والقصة على تيليغرام؟

ثمة فرص إبداعية كثيرة لاستخدام كلا التنسيقين في قناتك. وفيما يخص القصص، إليك هذه الاستخدامات:

• العروض الترويجية الخاطفة

• تذكيرات الأحداث

• مُلصقات تشويقية للمنتجات

• محتوى من خلف الكواليس

• تحديثات يومية

وتشمل استخدامات المنشورات:

• دروس تعليمية

• تحديثات إخبارية

• إطلاق المنتجات

• محتوى تعليمي

• إعلانات مطوّلة

• إرشادات المجتمع

هل منشور تيليغرام أفضل للأعمال أم قصة تيليغرام؟

لا ينبغي للشركات أن تختار القصص على حساب المنشورات أو العكس. بل يجب عليها استخدام القصص والمنشورات معاً بالشكل الملائم لإنشاء استراتيجية تسويقية فعّالة. استخدامات تجارية محددة للقصص:

• الوعي بالعلامة التجارية

• تسليط الضوء على المنتجات

• الإعلانات التجارية العاجلة

• العروض الترويجية

• العد التنازلي للأحداث

استخدامات تجارية محددة للمنشورات:

• أوصاف المنتجات

• أوصاف الخدمات

• تثقيف العملاء

• دراسات حالة العملاء

• شهادات العملاء

• تحديثات تجارية مفصّلة

يُحقق النهج المدمج في استراتيجية المحتوى عادةً أعلى عائد على الاستثمار لأعمالك.

قصص تيليغرام مقابل منشوراته للحملات التسويقية

تحتاج الحملات التسويقية اليوم إلى استخدام أكبر عدد ممكن من القنوات للوصول إلى جمهورها. القصص متميزة في بناء الوعي بالعلامة التجارية في أعلى القمع. وقد أثبتت المنشورات فاعليتها في بناء الوعي في منتصف القمع وأسفله. مثال على القمع:

• مرحلة الوعي: قدّم عرضك عبر القصص.

• مرحلة الاعتبار: استخدم المنشورات لوصف فوائد العرض.

• مرحلة التحويل: استخدم المنشورات مع دعوة قوية للعمل.

• مرحلة الاحتفاظ: استخدم القصص للظهور المستمر.

في القنوات التي تعتمد على القصص والمنشورات معاً، يظهر فارق ملموس في أداء الحملات مقارنةً بالقنوات التي تستخدم نوعاً واحداً فقط من المحتوى.

هل تُحسّن قصص تيليغرام قابلية اكتشاف القناة؟

نعم! تحقق القصص أعلى مستوى من الظهور في تطبيق تيليغرام ويمكنها المساعدة في زيادة تكرار تذكّر الجمهور لعلامتك التجارية من خلال التعرض المتكرر لقصص قناتك. كما يؤدي الارتفاع في معدل تذكّر العلامة التجارية إلى:

• زيارات الملف الشخصي

• نمو المشتركين

• النقر على الروابط

• الوعي بالقناة

للمنشورات غرضها بطبيعة الحال، غير أنها لن تُعرض بشكل بصري بارز كالقصص قط. وهذا ما دفع كثيراً من أصحاب القنوات إلى السعي بنشاط للحصول على تعزيزات لاستخدام القصص.

متى يجب استخدام قصص تيليغرام بدلاً من المنشورات؟

استخدم القصص إذا:

• كان محتواك حساساً للوقت.

• أردت إثارة اهتمام فوري.

• كنت تُدير حملةً ترويجية.

• أردت أقصى قدر من الظهور لمحتواك.

• أردت تحقيق تفاعل سريع.

متى يجب استخدام منشورات تيليغرام بدلاً من القصص؟

صُمّمت المنشورات لتدوم طويلاً. اختر المنشورات حين:

• يحتاج المحتوى الذي تنشره إلى أن يكون متاحاً لفترة طويلة.

• كان المحتوى مفصّلاً للغاية بطبيعته.

• تعتقد أن المشتركين المستقبليين سيُقدّرون هذا المحتوى.

• تعتقد أن المحتوى سيكون له قيمة مستقبلية.

• تسعى إلى بناء قاعدة بيانات للمحتوى في قناتك.

كيف تُولّد القصص والمنشورات أنواعاً مختلفة من التفاعل

إحدى طرق فهم كيفية توليد قصص تيليغرام ومنشوراته لأشكال مختلفة من التفاعل هي الاطلاع على أمثلة من الواقع.

سيناريو: قناة للتجارة الإلكترونية

لنفترض أن متجراً إلكترونياً يريد إجراء تخفيض لمدة 24 ساعة. سينشر المتجر قصةً تقول: تخفيض خاطف: خصم 30% اليوم فقط. في غضون ساعات قليلة من نشرها، قد تُحقق القصة آلاف المشاهدات لأن المشتركين يرونها أول ما يفتحون تيليغرام. سيضغط كثير منهم للدخول إلى موقع المتجر لأنهم لا يريدون تفويت الفرصة. وسيمتلك المتجر أيضاً منشوراً تفصيلياً يحتوي على:

• معلومات المنتج

• معلومات الأسعار

• فوائد المنتج

• كيفية شراء المنتج

• الأسئلة المتكررة.

في هذا السيناريو، تستقطب القصةُ الانتباه وتُوجّه الزيارات إلى موقع المتجر، في حين يمنح المنشورُ العملاءَ المعلومات التي يحتاجونها لمقارنة العرض واتخاذ قرار الشراء. وبذلك، تُحرّك القصة العملاءَ سريعاً نحو الموقع، بينما يُحقق المنشور المبيعات للمتجر.

أفضل استراتيجية: الجمع بين قصص تيليغرام ومنشوراته

في الوقت الحالي، لم تعد قنوات تيليغرام الأكثر نجاحاً ترى فرقاً بين استخدام القصص أو المنشورات. فهي ترى نفسها تجمع بين الاثنين: القصص + المنشورات = النجاح. وسيبدو سير العمل النموذجي على النحو التالي:

قبل تطبيق أي استراتيجية نمو، قد يكون من المفيد مراجعة قائمة تدقيق شاملة لقناة تيليغرام لتحديد نقاط الضعف التي قد تُعيق أداء قناتك.

الأخطاء الشائعة التي يرتكبها أصحاب قنوات تيليغرام

سنشرح أخطاء نمو تيليغرام التي تُدمّر قناتك.

عدم استخدام قصص تيليغرام على الإطلاق

لا يزال كثير من مديري القنوات يتصرفون كما لو أن تيليغرام كان في عام 2022. يُشاهد الناس القصص أكثر من أي مكان آخر في التطبيق، وهي تمثل فرصةً للتفاعل أكبر مما كانت عليه في أي وقت مضى.

عدم الاعتماد على القصص لدعم استراتيجية المحتوى

ينبغي أن يدعم إنشاء محتوى القصص ونشره الأهدافَ العامة للقناة دائماً، فضلاً عن كونه قطعةً إعلامية مستقلة.

نشر محتوى مؤقت فحسب على تيليغرام

يظل إنشاء المحتوى طويل الأمد هو الأساس للنمو المستدام لقناتك على تيليغرام.

التأخر في فتح قصص تيليغرام

القناة التي تأخرت في السماح للآخرين بمشاهدة قصصها ربما فوّتت فرصاً ثمينةً لزيادة الظهور أو التفاعل. كثير من هذه الفرص الضائعة مشابهة للأخطاء التي تُفسّر سبب فشل قنوات تيليغرام في أول 30 يوماً من التشغيل.

هل يجب عليك استخدام قصص تيليغرام أم منشوراته؟

إذا أردت محتوىً يدوم طويلاً أو يكون مفيداً على المدى البعيد أو يمكن العثور عليه بسهولة، فستحتاج دائماً إلى استخدام المنشورات. بالنسبة لمعظم أصحاب القنوات والشركات والمنشئين والمسوّقين، من الأفضل استخدام كلا التنسيقين معاً.

القصص تستقطب الانتباه. والمنشورات تقدم القيمة. حين تجمع بينهما باستراتيجية، تُنشئ محركاً رائعاً للنمو يُتيح لجمهورك رؤية محتواك بصفة أكثر، والتفاعل معك، والاحتفاظ بالمشتركين.

ستساعدك SMM Plus على تعزيز قدرتك على فتح قصصك بسرعة لتتمكن من الاستفادة من أحد أفضل طرق تيليغرام للنمو. أنشئ حسابك اليوم، واختر باقة التعزيز التي تناسب أهدافك، وخذ الخطوة التالية نحو نمو أسرع لقناتك على تيليغرام.

أسئلة شائعة حول قصص تيليغرام ومنشوراته

هل قصص تيليغرام أفضل من منشوراته؟

القصص ممتازة للظهور والإنتاجية السريعة، وتتيح نشر المحتوى والمعلومات طويلة الأمد للناس.

هل تحصل قصص تيليغرام على مشاهدات أكثر؟

في معظم الأحيان، نعم. تتموضع القصص في أعلى تطبيق تيليغرام، لذا تميل إلى الحصول على ظهور أفضل من المنشورات العادية في الخلاصة.

هل يمكن للقنوات إنشاء القصص واستخدامها دون تعزيز؟

لا، يتعين على القنوات امتلاك مستوى التعزيز المناسب لتتمكن من إنشاء القصص ونشرها.

هل ستظل المنشورات ذات صلة بعد إطلاق القصص على تيليغرام؟

بالتأكيد. ستبقى المنشورات الشكلَ الأساسي للمحتوى الأطول والأكثر تفصيلاً كالإعلانات والتعليم والمواضيع التي يجب أن تكون دائمة.

كم تعزيزاً تحتاج لنشر القصص على تيليغرام؟

يتفاوت عدد التعزيزات المطلوبة بناءً على نظام تيليغرام الحالي ومتطلبات مستوى قناتك.

هل يجب عليّ استخدام القصص والمنشورات معاً في أعمالي؟

نعم، كليهما. توفر القصص الظهور، وتوفر المنشورات المعلومات التفصيلية التي يحتاجها المشاهدون لتحويلهم إلى عملاء.

كيف يمكن للقصص مساعدتي في تنمية قناتي على تيليغرام؟

تساعد القصص على تحسين قابلية اكتشاف أعمالك وتعريف علامتك التجارية بمزيد من المشتركين المحتملين، وتُفضي إلى مشتركين أكثر وأعلى جودةً عند استخدامها باستمرار.

ما الذي يجب تضمينه في استراتيجية محتوى تيليغرام؟

يوفر استخدام استراتيجية مدمجة، تستقطب فيها الانتباه بالقصص وتُقدم القيمة بالمنشورات، أفضل النتائج في الغالب.