سوالات متداول

smm.plus یک پلتفرم پیشرو بازاریابی رسانه‌های اجتماعی است که خدمات با کیفیت بالا برای تلگرام و سایر شبکه‌های اجتماعی ارائه می‌دهد. ما به شما کمک می‌کنیم با تعامل واقعی رشد کند.

به سادگی یک حساب ایجاد کنید، موجودی خود را شارژ کنید، سرویس مورد نیاز خود را انتخاب کنید و سفارش خود را ثبت کنید. سیستم خودکار ما سفارش شما را فوراً پردازش می‌کند و نتایج را در بازه زمانی مشخص شده تحویل می‌دهد.

بله، تمام خدمات ما 100٪ امن هستند و با دستورالعمل‌های پلتفرم مطابقت دارند. ما از روش‌های ارگانیک برای اطمینان از امنیت حساب شما استفاده می‌کنیم.

ما عمدتاً بر خدمات تلگرام از جمله اعضا، بازدید، واکنش‌ها و موارد دیگر تمرکز داریم. برای لیست کامل پلتفرم‌های موجود، صفحه خدمات ما را بررسی کنید.

به صفحه 'سفارش جدید' بروید، سرویس مورد نظر خود را انتخاب کنید، جزئیات مورد نیاز (مانند لینک کانال یا URL پست) را وارد کنید، مقدار را مشخص کنید و روی 'ثبت سفارش' کلیک کنید.

Drip Feed به شما امکان می‌دهد سفارش خود را در یک بازه زمانی مشخص توزیع کنید. به جای تحویل همه به یکباره، مقدار به چندین اجرا با فواصل زمانی تقسیم می‌شود و طبیعی‌تر به نظر می‌رسد.

زمان تحویل بسته به سرویس متفاوت است. اکثر سفارشات در عرض چند دقیقه شروع می‌شوند و در عرض 1-24 ساعت کامل می‌شوند. برای زمان‌های تحویل تخمینی، توضیحات سرویس را بررسی کنید.

شما می‌توانید سفارشاتی را که هنوز در وضعیت 'در انتظار' هستند لغو کنید. پس از شروع پردازش، لغو ممکن نیست. بازپرداخت‌های جزئی برای سفارشات ناقص صادر می‌شود.

به صفحه 'سفارشات' بروید تا تمام سفارشات خود را مشاهده کنید. می‌توانید به‌روزرسانی‌های وضعیت لحظه‌ای، مقدار تحویل داده شده و موجودی باقیمانده برای هر سفارش را ببینید.

ما روش‌های پرداخت مختلفی از جمله ارز دیجیتال، کارت‌های اعتباری/نقدی و درگاه‌های پرداخت آنلاین را می‌پذیریم. برای مشاهده تمام گزینه‌های موجود، صفحه 'افزودن موجودی' را مشاهده کنید.

بله، حداقل مبلغ واریز بسته به روش پرداخت متفاوت است. معمولاً بین 5 تا 10 دلار است. برای جزئیات خاص، صفحه پرداخت را بررسی کنید.

بازپرداخت‌ها برای سفارشات لغو شده یا تکمیل شده جزئی به صورت خودکار پردازش می‌شوند. مبلغ بازپرداخت شده ظرف 24 ساعت به موجودی حساب شما اضافه می‌شود.

بله! ما یک سیستم سطوح کاربری داریم که در آن سطوح بالاتر تخفیف‌های خودکار روی تمام سفارشات دریافت می‌کنند. همچنین می‌توانید از طریق برنامه همکاری ما درآمد کسب کنید.

API ما به شما امکان می‌دهد خدمات ما را در پلتفرم خود ادغام کنید. برای دریافت کلید API خود و مشاهده مستندات با مثال‌ها، صفحه 'API' را مشاهده کنید.

محدودیت‌های نرخ API بستگی به سطح کاربری شما دارد. کاربران استاندارد می‌توانند تا 60 درخواست در دقیقه ارسال کنند. سطوح ممتاز محدودیت‌های بالاتری دارند.

سفارشات بسته به سرویس و صف فعلی ممکن است زمان‌بر باشند. اگر سفارشی بیش از 24 ساعت گیر کرده است، لطفاً با شناسه سفارش خود با پشتیبانی تماس بگیرید.

سطوح کاربری یک سیستم وفاداری است که مشتریان فعال را با تخفیف‌های خودکار پاداش می‌دهد. هر چه بیشتر خرج کنید، سطح شما بالاتر و تخفیف شما روی تمام سفارشات بیشتر می‌شود.

سطح شما به صورت خودکار بر اساس مجموع هزینه‌های شما افزایش می‌یابد. هر سطح نیازمندی‌های هزینه خاصی دارد. برای جزئیات، صفحه 'سطوح کاربری' را بررسی کنید.

روی 'فراموشی رمز عبور' در صفحه ورود کلیک کنید، آدرس ایمیل خود را وارد کنید و دستورالعمل‌های ارسال شده به ایمیل خود را برای بازنشانی رمز عبور دنبال کنید.

ما توصیه می‌کنیم از یک حساب به ازای هر کاربر استفاده کنید. حساب‌های متعدد ممکن است توسط سیستم ما علامت‌گذاری شوند. اگر برای اهداف تجاری به چندین حساب نیاز دارید، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.